お買物について

ご注文から納品までの流れ

商品代金のお支払いは、銀行振込、郵便振込からお選び頂けます。

1.当店購入カートより商品をご購入ください。

2.お買い上げ商品名、数量、ご購入合計金額など、自動返信メールにてご連絡いたします。

3.お支払い方法が【銀行振込】【郵便振込】の場合、ご注文後、1週間(7日)以内に当社指定の口座へお振込みください。

4.入金確認後、商品の発送を致します。

お支払い方法

商品代金のお支払いは、銀行振込/郵便振込からお選び頂けます。
※お振込確認後発送します。

銀行振り込みの場合

お支払い総額は以下の通りです。

【振込金額】:「商品代金の合計」+「送料」+「振込手数料」
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文日より7日以内にお振込をお願い致します。

銀行振り込み先

八十二銀行 信濃町支店 普通:268060 すねつぼ

※お振込はご依頼主様と同名義でお願いいたします。

お振込み確認後 商品発送いたします。

郵便振り込みの場合

お支払い総額は以下の通りです。

【振込金額】:「商品代金の合計」+「送料」+「振込手数料」

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文日より7日以内にお振込をお願い致します。

郵便振り込み先

ゆうちょ銀行 普通 口座番号:11100-40569821 すねつぼ

※お振込はご依頼主様と同名義でお願いいたします。

お振込み確認後 商品発送いたします。

 

配送について

配送は、日本国内に限らせていただきます。

配送は、佐川急便又はゆうパック便を使わせていただきます。
場合により郵便局のレターパック便で送らせていただきます。

配送料は1個に付き全国一律600円です。但し、北海道、沖縄県、並び離島は別途料金を頂きます。
1万円以上お買い上げの場合全国無料となります。

日時指定

お届けの場合は、お届け日、時間帯ご指定はできません。
誠に申し訳ございません。

返品交換について

ご購入いただいた商品は、下記の当社の手違い等による場合を除き、返品・交換はいたしかねますので、ご了承ください。

返品・交換理由が当社による場合

送り間違いは交換させて頂きます。到着日にご連絡下さい。

商品が不良品の場合、商品到着日より2日以内にご連絡下さい。同一商品と交換、同一商品が手配出来ない場合はご返金差し上げます。

商品の返却は7日以内でお願い致します。それ以降の返却・交換はお受け出来ませんので、ご注意下さい。

返品・交換方法

事前にお電話、もしくは電子メールでご連絡いただき、下記住所へ、宅配便にてお送りください。

TEL:090-3143-5704(午前10時~午後6時)

電子メール: E-mail:toi@sunetubo.com (24時間受付)

返送先住所:〒389-1305 長野県上水内郡信濃町柏原415-3

すねつぼ屋

 

    交換の場合
    交換商品到着後、交換商品を発送いたします。(商品の在庫がない場合は連絡いたします。)

    返品の場合
    お客さまの銀行口座または郵便貯金口座へお振り込みいたします。